提到上述产品，世兴木业的销售员表示“那不能叫实木复合门”，该叫什么她也说不清楚。“反正真正的实木复合门，在每个板材中间只留这么长的伸缩缝，”销售员用手捏出3厘米左右的距离。但这个说法到合室家的销售员那儿又变了样。“不可能，我们就留这么多”，销售员拿出一个剖面，木材间空隙只有5毫米左右。

卖门的多是门外汉

据了解，木门产品并非无据可依，有十几年前建设部出台的推荐性标准《建筑木门木窗》标准，也有2006年8月开始施行的推荐标准《木质门》，这些标准的推广力度有限，大部分销售员对此知之甚少。

世兴木业的销售员认为别人家的实木复合门因板材间隙过大，已不是实芯的木门，因此不能叫做实木复合门。“国家有标准，实木复合门可不是随便叫的。”但追问相关标准时，该销售员又表示自己也不太清楚，只是觉得“国家肯定有标准”。

乐华梅兰的销售员则干脆说：“现在很多门都可以叫实木复合门，就是因为国家没有标准。”该超市另一位销售员则表示，在自己来超市工作时，曾经见过一份和木门相关的标准文件复印件，但自己从没看过，不知道具体内容是什么，也不知道行业是否还有其他的标准。

“我们的木门都是环保的，按照国家相关标准来的，”龙庭木门的销售员说，“根据标准，甲醛释放量要小于0.15。”但是究竟是什么标准，标准还规范了哪些内容，销售员却犯起了迷糊，一问三不知。