一 实木地板的干缩开裂特征

　　实木地板安装时，由于在木龙骨上没有铺一层毛地板（垫层），防潮膜在木龙骨上呈波浪形，地板的背面与防潮膜之间形成间隙，当房间内的空气比较干燥时，干空气极易窜到地板的背面，使地板的背面变短，地板不仅产生干缩，而且还会产生板面上凸（见图1）。

　　在特别干热的环境里，特殊构造和斜纹理的木材易产生翘曲和扭曲，地板宽度越大，地板越长这种趋势越明显。如果安装地板时没有钎钉，对地板的翘曲和扭曲没有限制，这种变形会加大（见图2）。

产生干缩和扭曲的情况。

　　如果消费者购买实木地板的含水率高于当地的平衡含水率（国家标准GB/T15036-2001规定地板含水率为7% ~ 当地平衡含水率），而且用户的使用环境又比较干燥，空气的相对湿度在30%以下（木质地板铺装、验收和使用规范GB/T 20238-2006规定环境湿度为40%~80%），地板的平衡含水率在6~7%，还有可能会更低，地板将产生较大干缩。严重时地板的企口全部露出，如果端头跑水过快还会造成端裂（见图3和图4）。

　　二 导致地板干缩缝隙超标的主要原因

　　1产品质量因素

　　实木地板的生产企业面对全国的市场，我国幅员辽阔，各地的平衡含水率不同，尤其是南北方存在着明显的差异。客观上，企业想按照各地区平衡含水率生产地板存在相当的困难，尤其是一些生产规模小，生产量低的小企业困难就更大。经常会出现各地区相互调货，有时就会导致含水率超标的问题。多数的经销商卖货时又不测地板的含水率，卖货的心情比较迫切，导致不符合要求的产品进入市场。

　　2使用环境超标

　　在我们受理的此类投诉过程中，也经常发现产品质量没有问题，而是消费者的使用环境超标引起的。北方地区供暖比较好的住宅小区，室内温度有的高达30℃左右，用户又经常开窗，室内的相对湿度在30%以下，导致地板开裂。

　　3地板的宽度过宽

　　有的消费者总是希望选择宽的地板或比较长的地板，一些厂家也把宽地板作为一个卖点进行宣传，在一定程度上也起到误导消费的作用。由于地板越宽干缩时产生的缝隙就越大，有的时候，虽然地板的含水率也合格，使用环境也符合要求，地板的缝隙仍超标（木质地板铺装、验收和使用规范GB/T 20238-2006规定保修期地板的缝隙小于等于2mm）。

　　三 责任的认定

　　产品的含水率过高和使用环境过干都会导致地板干缩和端裂，问题都是在安装以后一段时间发生的，有的已经入住，有的可能长期没有入住。一旦出现问题，认定责任非常困难。