值得忧虑的是，消费者对绿色家装的认知普遍不足，北京仅达平均水平。超过半数的中国消费者不了解家庭装修中的安全隐患，并缺乏避免或消除这些隐患的相关知识，尤其是由施工等家装环节导致的安全问题。消费者最关注的家庭装修三大安全隐患是电器火灾、浴室湿滑、水管漏水。相对于家装中的安全问题，中国消费者对家庭装修引起的健康问题的认知水平更低，多数消费者还没有意识到不恰当的家庭装修行为可能导致的健康损害。空气中有害气体超标、照明布置不当引起视力损伤，和水质污染是最被关注的家装健康隐患。

        调查还发现，中国消费者迫切需要了解更多关于绿色家装的基础知识，大中城市的消费者认知程度仅达到全国平均水平。家装节能知识在中国消费者中的普及程度是相对最高的，但对于一些日常的简单节能措施和选购节能产品的方法，消费者的认知还不够充分。如选用室内保温隔热材料减少能耗，正确选购带开关或定时的插座等。

        中国消费者协会副秘书长董京生表示：“消费者对绿色家装有迫切的需求，但对其认知却有许多误区，这更凸显了绿色环保家装消费教育的必要性，中消协将根据此次调查的结果，制定消费教育的方案，与有关部门、行业协会、企业合作，向消费者普及科学、正确的绿色家装消费知识。中消协还将以此调查结果为依据，向国家有关部门提出建议，呼吁出台有利于环保产品消费的政策。”