中国物业管理协会有关负责人介绍，物业管理是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的新兴行业。从1981年深圳市诞生全国第一家物业管理公司和第一批物业管理从业人员起，物业管理从业队伍经历了从无到有、不断发展的过程。据不完全统计，目前全国从业人员已超过350万人，分布在3万多家物业管理企业。

    物业管理岗位类型从操作层的保洁、绿化、维修、秩序管理，管理层的项目经理到决策层的各类总监；服务领域从单一类型物业到综合性物业，从纯市场化的物业管理到机关、企事业单位的后勤社会化物业管理，从新建物业到房改房和老旧住宅小区管理。物业管理范围已经覆盖了住宅、写字楼、工业区、学校、商场、医院、机场、会展中心、体育场馆、步行街等。

    目前，物业管理企业资质管理制度已经确立。物业管理正在试行与社区管理相结合，建立起有效的调处和解决物业管理纠纷的综合机制。物业管理的竞争机制逐步建立，分业经营稳步推进，公平、公开、公正的物业管理市场正在逐渐形成。