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遇到交房纠纷 切记冷静处理
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http://www.yanfang365.org 发布时间：2007-3-16 信息来源： |
对买家而言，房子是个人十分大的一笔消费，自然是重要的；而对于卖家而言，如此大的工程，难免会有一些纰漏或服务不到的地方，加之买家与卖家立场不同带来的看法、标准不同，一场“战斗”很难避免，因此，“纠纷与维权”在大量项目“和平”交房的同时，成了交房高峰期最热闹的一场戏。
本报记者 张力 谢小亮 为您报道 本刊“购房维权”继续征集房地产维权案例，三种方式同时开通，购房者在购房过程中或办理入住时如发现有疑问，均可拨打热线进行相关投诉咨询。记者将对您的投诉案例进行相关调查采访。
上周，本刊“购房维权”热线正式开通后，投诉热线应接不暇。记者在接听热线和记录时发现，交房纠纷成投诉焦点，而且交房纠纷主要集中在以下三个方面：
第一，质量纠纷。一些开发商表示，动辄几十万甚至上百万平方米的项目，施工时主要是手工作业，施工方、开发商很难控制，工程质量难免会有一些问题，如墙体裂缝、脱皮等问题，这并不排除还有一些质量问题是由于开发商偷工减料造成的。
第二，交房标准与合同不一致。这是很多业主遇到较多的问题，如原先在合同中约定的中空玻璃变成了普通玻璃、没有采取节能墙体、配套设施没有到位或者更改、绿地变成了高楼等，与合同、楼书宣传不相符。
第三，交房程序不能达成一致。按照惯例，开发商会要求业主先交公共维修基金、契税等各种费用，然后再验房，但很多业主不能接受这样的程序，他们认为交钱以后自己的利益便不能得到保障。由于没有相关规定，业主在买房时又考虑不到这些问题，就会在交房时引发纠纷。
兰州同仁行律师事务所专业房产律师雷声：面对交房时出现的种种问题，业主应该理性面对。首先，业主应该有正确的期望值，不要被一些理想化的宣传误导，在收房时产生心理落差。第二，不应采取过激行为。一些业主会用过激的行为来解决问题，这是不可取的。也会毁掉自己项目的名声，造成自己房产的贬值，影响到出租和二次销售。第三，要增强合同意识。在签订合同之前，需要和开发商约定好一些细节问题，比如说先交钱还是先验房的问题。另外，业主在收房时，最好找有经验的朋友陪同或委托专业人士，否则观点、意见不统一，很难达到理想的效果，同时，业主要清楚地知道自己要得到什么样的结果，不要被别人挑唆与利用。维权曝光台
１．刘先生反映：铁路局光源大厦商住两用高层未取得预售许可证进行违规销售。本刊记者采访时销售部周女士称光源大厦的确未取得预售许可证，现在只是预定和认购，定金５０００～１００００元可交可不交。
雷声律师：不论是认购还是预定，只要有费用发生均认为是销售行为，未取得预售许可证进行销售显然不合法，广大购房者最好不要购买未取得预售许可证的房产，以防产生纠纷，消费者权益受到侵害。
２．姚先生反映：通过方圆中介房产代理公司购买了安宁区朝阳小区的房子，购房合同条款不完善，产权证办理时限未约定，全额交清了房款开发商却不给发票，只提供了收据。
雷声律师：签订购房合同可以请有经验的朋友帮忙或请专业人士陪同，以免吃亏上当。购房发票应在付清房款及相关税费后发证前给业主，开发商不给发票可以向当地税务机关举报，维护自己的合法权利。
问：买房时购房合同约定，新房交付使用时物业（小区绿化等）将达到某标准，但开发商交房时物业未达到标准，因此业主要求物业公司优惠征收物业费，不知这样的要求合理吗？
答：如果业主有物业未达到标准的依据，业主可事先告知物业公司限期整改，如仍未达标业主可以拒付部
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